معايير حماية الأطفال
تحظر E-Syrians الاعتداء والاستغلال الجنسي للأطفال بجميع أشكالهما. تسري هذه المعايير على الموقع والتطبيق، بما يشمل الملفات الشخصية والصور واستطلاعات الرأي ومقترحات الميزات، وسائر المحتوى والأنشطة على المنصة. تتولى تشغيل المنصة شركة FJ SOFTWARE STUDIO LTD.
آخر تحديث:
من تشملهم هذه الحماية؟
نقصد بالطفل في هذه المعايير كل من لم يبلغ الثامنة عشرة. ويشمل حظر الاعتداء والاستغلال جميع الأطفال، سواء كانت لديهم حسابات على E-Syrians أم لا.
تشترط شروط الاستخدام ألّا يقل عمر المستخدم عن 13 عامًا. وتوثيق الملف الشخصي من قِبل أفراد المجتمع لا يُعدّ إثباتًا للعمر، ولا ضمانًا لأمان التعامل مع صاحبه.
المحتوى والسلوك المحظوران
يُحظر استخدام E-Syrians لارتكاب اعتداء أو استغلال جنسي بحق طفل، أو التشجيع عليهما أو تسهيلهما أو الترويج لهما. ويشمل ذلك:
- إنتاج مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو طلبها أو حيازتها عبر المنصة أو تداولها أو عرضها أو نشر روابط إليها، بما في ذلك المواد المصنّعة حاسوبيًا التي تصوّر اعتداءً أو استغلالًا جنسيًا للأطفال.
- استدراج الأطفال أو التحرّش بهم أو التواصل معهم بمضمون جنسي، أو الضغط عليهم لإرسال صور جنسية أو المشاركة في نشاط جنسي.
- الابتزاز الجنسي والاتجار بالأطفال لأغراض جنسية وتسهيل الوصول إليهم لهذا الغرض، أو نشر معلوماتهم الشخصية بما يتيح إيذاءهم.
كيف تُبلّغ عن مخاوف تتعلق بسلامة طفل؟
في التطبيق، اختر «إبلاغ» من الملف الشخصي أو استطلاع الرأي أو مقترح الميزة المعني، وسجّل الدخول إذا طُلب منك ذلك. لا يلزم أن تكون متأكدًا من وقوع مخالفة كي تُبلّغ عن مخاوفك.
- اختر «محتوى غير لائق» أو «أخرى»، ووضّح أن البلاغ يتعلق بسلامة طفل.
- اذكر رابط الملف الشخصي أو المحتوى المعني، أو المعرّف الخاص به، مع شرح موجز يخلو من الأوصاف الصريحة. اكتفِ بالمعلومات اللازمة لتحديد موضع المشكلة وتقييمها.
لا تُنزّل المواد التي يُشتبه بأنها تتضمن اعتداءً جنسيًا على أطفال، ولا تلتقط صورًا لها أو تنسخها أو تعيد إرسالها أو ترفقها أو ترسلها بالبريد، حتى بقصد تقديم دليل. أبلغ عن مكان وجودها بدلًا من ذلك.
إذا تعذّر الإبلاغ من داخل التطبيق، يمكنك مراسلتنا على البريد الوارد في قسم التواصل.
مراجعة البلاغات واتخاذ الإجراءات
تُراجع البلاغات لتقييم المخاوف الواردة فيها وتحديد الإجراء المناسب. وقد تشمل الإجراءات، بحسب ما يتبيّن من المراجعة، إزالة المحتوى أو تقييد الحسابات أو تعليقها أو إغلاقها.
تقضي سياستنا بإزالة إمكانية الوصول إلى مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال عند العلم بوجودها، والتعامل مع أي معلومات يلزم حفظها وفقًا للقانون المعمول به.
يجب إبلاغ المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلّين (NCMEC) أو الجهة الإقليمية المختصة، بحسب ما ينطبق، عن الحالات المؤكدة لمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال. ونتعاون مع الطلبات القانونية الصادرة عن الجهات المختصة.
الخصوصية عند تقديم البلاغ
تجنّب مشاركة معلومات شخصية لا صلة لها بالبلاغ، سواء كانت تخصّك أو تخصّ طفلًا. تُعامل معلومات البلاغ وفق سياسة الخصوصية، وقد يُفصح عنها عندما يقتضي القانون ذلك.
في حالات الخطر الفوري
E-Syrians ليست خدمة طوارئ. إذا كان طفل يواجه خطرًا فوريًا، تواصل مع خدمات الطوارئ المحلية أو الجهات الأمنية المختصة، ولا تنتظر ردًا منّا.
التواصل بشأن حماية الأطفال
للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بسلامة طفل، أو للاستفسار عن هذه المعايير، راسل E-Syrians على:
اكتب «بلاغ بشأن سلامة طفل» في عنوان الرسالة، وأضف رابطًا أو معرّفًا وشرحًا موجزًا، من دون أوصاف صريحة أو مرفقات تتضمن مواد يُشتبه بأنها تتعلق باعتداء جنسي على أطفال.